退貨和退款政策

1. 退貨資格
由於我們的產品易腐爛，我們不接受退貨。但是，如果您收到損壞、損壞或錯誤的物品，我們將提供更換或退款。

2.退款條件
若出現以下情況，可退款：

• 您收到了錯誤的產品。

• 產品到達時已損壞或變質。

• 由於我們的過錯，您的訂單未能送達。

若要申請退款，請提供：

• 產品和包裝的清晰照片。

• 您的訂單號碼和購買證明。

3. 如何申請退款
收到訂單後 24 小時內請透過makeehongkong@gmail.com與我們聯繫。我們的團隊將審核您的請求並在 2-3 個工作天內回覆。

4.退款流程

• 批准的退款將在 5-7 個工作天內處理。

• 退款將以原始付款方式發放。

• 除非問題是由於我們的錯誤造成的，否則運費不予退還。

5. 不可退款的情況

• 購買後改變主意。

• 儲存不當會導致腐敗。

• 因錯過收件而延誤，導致產品變壞。

• 24 小時期限以外提出的退款請求。

如有任何疑問，請與我們聯絡。